gostujoče predavanje 
prof. dr. Richard Perlow
Fakulteta za management Univerze Lethbridge, Alberta, Kanada
Naslov predavanja:
THE INTERACTIVE EFFECT OF CONSCIENTIOUSNESS AND NEUROTICISM ON THE JOB PERFORMANCE OF CHINESE CUSTOMER SERVICE REPRESENTATIVES
Predavanje bo v angleščini.
Škofja Loka ǀ 29. marec 2016 ǀ ob 13. uri
Fakulteta za management ǀ Partizanska 1 ǀ predavalnica 1
Gostujoči predavatelj prof. dr. Richard Perlow predava na Fakulteti za management kanadske javne univerze Lethbridge. Njegovi raziskovalni področji sta psihologija in organizacijsko vedenje.
Veliko je raziskav o tem, kako osebnostne lastnosti posameznika vplivajo na njegovo delovno uspešnost. Manj pa vemo o tem, kako na uspešnost učinkujejo osebnostne interakcije. To vrzel zapolnjuje raziskava o vplivu vestnosti in nevroticizma na uspešnost pri opravljanju storitev zaposlenih v kitajskem klicnem centru. Raziskava je pokazala, da vestnost vpliva na uspešnost pri ljudeh z nizkim nevroticizmom, se pa interakcija ni pokazala pri tistih z visokim nevroticizmom. Te ugotovitve potrjujejo, da proučevanje vzorcev omogoča dodaten vpogled v to, kako osebnostne lastnosti posameznika vplivajo na njegovo vedenje pri delu.
Predavanje bo izvedeno v okviru predmeta Psihološki vidiki organizacijskega vedenja pri doc. dr. Ani Arzenšek.
