Namen predmeta

Poglobljeno razumevanja procesne usmerjenosti  za učinkovito in uspešno  izvajanje operacij organizacij.

Vsebina

• Temeljni koncept managementa poslovnih procesov 
• Procesna usmerjenost in strateški vidiki managementa poslovnih procesov
• Proces strateškega načrtovanja managementa poslovnih procesov
• Modeli in merjenje zrelosti organizacije
• Modeliranje strateških in operativnih poslovnih procesov
• Ključni kazalniki in merila, mehki dejavniki in stalne izboljšave poslovnih procesov
• Sodobni pristopi in trendi managementa poslovnih procesov