Učinki standarda kakovosti ISO
Od managementa kakovosti
do poslovnega modela

Franka Piskar
Slavko Dolinšek

December 2006
240 str., 16 × 24 cm
ISBN 961-6573-47-0

Klubska cena 15,60 €
Običajna cena 26,00 €

» Nakup

10-odstotni popust za imetnike
standarda kakovosti ISO
15-odstotni popust za podjetja,
ki so sodelovala v raziskavi

Popusti se ne seštevajo

Vsebina

Seznam preglednic
Seznam slik

1. Uvod
2. Opis raziskovalne tematike
3. Razvoj in opredelitev kakovosti
4. Učinki pridobitve certifikata kakovosti v slovenskih organizacijah
5. Potrebne spremembe pri uvajanju nenehnega izboljševanja po uvedbi standarda kakovosti ISO
6. Predlogi izboljšav organizacij v poslovnem procesu
7. Povzetek raziskave

Literatura
Slovar najpogostejših izrazov
Anketni vprašalnik